Terms of service
1. الموافقة على الشروط
باستخدام هذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
2. دقة البيانات
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تنفيذ الطلب، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو مشكلة ناتجة عن إدخال بيانات غير صحيحة.
3. توفر المنتجات
جميع المنتجات المعروضة بالموقع تخضع للتوافر وقت الطلب، ويحق للمتجر إلغاء الطلب أو تعديل موعد التسليم في حالة نفاد المنتج مع إبلاغ العميل.
4. اختلاف الألوان والصور
قد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيلها بشكل طفيف عن الصور المعروضة نتيجة اختلاف إعدادات الشاشات أو طبيعة التصوير.
5. تأكيد الطلبات
يتم تأكيد جميع الطلبات من خلال فريق خدمة العملاء أو عبر وسائل التواصل المعتمدة من المتجر.
6. مبلغ جدية الحجز
يشترط سداد مبلغ جدية حجز مقدمًا لتأكيد الطلب قبل بدء التنفيذ أو التجهيز أو التخصيص، ولا يُعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد استلام المبلغ.
7. عدم استرداد مبلغ الحجز بعد بدء التنفيذ
مبلغ جدية الحجز غير قابل للاسترداد بعد بدء تنفيذ أو تجهيز الطلب، خاصة في المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
8. فحص المنتج عند الاستلام
يلتزم العميل بفحص المنتج عند الاستلام وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة بالموقع.
9. تعديل الأسعار والسياسات
يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض أو السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.
10. حق المتجر في إلغاء الطلب
يحتفظ المتجر بحقه في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار أو البيانات أو في حالة الاشتباه في إساءة استخدام الخدمة.
11. حقوق المحتوى
جميع المحتويات والصور والتصاميم الخاصة بالموقع مملوكة للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
12. القانون المعمول به
تخضع جميع عمليات الشراء والاستخدام وأي نزاعات قانونية للقوانين واللوائح المعمول بها داخل جمهورية مصر العربية.